一个工作日内处理完
确认属实就直接改，处理完给你一封回执邮件。涉及正在进行的场次，当天优先排进去。
第一步
从底部表单开始
页脚上方的表单最省事，不用切换应用，填完直接提交。把下面四件事说清楚，我们一次就能看懂，不必来回追问。
-
01
称呼与联系方式
留一个能收到回复的邮箱最稳妥；想加电话也可以，我们只会在工作时段内拨打。
-
02
问题属于哪一类
内容纠错、功能建议、合作咨询，各走各的处理流程，选对类别能省下一轮转述。
-
03
出现在哪个位置
写上栏目名称，再补一句场次或条目的大致时间，我们定位起来快很多。
-
04
你看到的情况
描述和预期差在哪里；顺手附一张截图或站内链接，基本一轮就能说清。
同一类问题提交一次就够了，写清比写多有用。
回复节奏
多快能收到回复
工作日 10:00–19:00 提交的问题优先处理，平均首次响应在 4 小时以内。之后的节奏，取决于你提的是哪一类。
先登记，再按季度同步
建议会被记下来，进入功能更新说明的讨论范围；被采纳的，会在对应版本的更新条目里见到。
一两个工作日内对接
收到邮件后回你一位对接人和下一步动作，后续沟通都走邮件，双方都好留痕。
内容纠错
纠错时带上这几样
信息给得越具体，核实越快。多数纠错一轮就能定下来，平均一个工作日内处理完毕并回执。
- 位置 栏目名称，加上场次或条目的大致时间。
- 现状 你看到的那段写法，以及你认为正确的写法。
- 依据 官方名单截图或可查证的来源，能附上链接更好。
- 回邮 留一个常用邮箱，改完之后会给你一封回执。
合作与内容共建
想把内容放到这里
赛程资料、赛事图文、系列共建都属于这一类。写信时顺手带上下面三点，我们能立刻判断该由谁来接。
- 你所在的机构或团队，以及对接人怎么称呼
- 想合作的内容类型，与大致覆盖的范围
- 期望的合作方式，以及时间上的安排
发信到 contact@bright-bsports.com.cn
12
家内容合作方，在赛程资料与赛事图文上长期合作
300
CNBSPORTS 专区每天累计更新的跟队与阵容类条目
不用等回复